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拥抱智慧新零售,德国威能持续领跑行业
2017年,很多人对新零售的认知还停留在马云在不同场合的公开演讲时,深耕暖通行业多年的德国威能中国区总经理王伟东却认为:“新零售的核心在于简化用户购买痛苦,优化购物体验。”
2017年4月,位于北京的中国首家德国威能舒适生活体验馆开业,三个月后,德国威能上海舒适家居生活体验馆启幕,这标志着拥有140余年历史的德国威能开启了从传统商业到体验型商业的全新转型。
在业内看来,所谓“新零售”,另一个关键点在于销售边界的打破。2014年9月,德国威能成功入驻天猫商城(威能官方旗舰店),成为与天猫商城合作的第一家高端采暖系统企业。新零售打破了传统的商业价值模型,从交易价值延伸到服务价值,更重要的是沉淀下来的数据所产生的使用价值。今年威能全国用户突破百万,王伟东表示,威能非常重视对大数据的应用,这个数据对威能来说是一个宝贵的财富。
2017年以来,德国威能陆通过智能产品的智能终端,得以实现自动调节、智能节能、精准控制等功能。而智能终端所产生的海量数据,也为挖掘用户使用习惯提供了更多可能。